对“自主品牌的售后服务满意度”数据的疑惑
对“自主品牌的售后服务满意度”数据的疑惑
满意以上 一般 不满意
华晨 37.25 47.05 15.7
奇瑞 48.27 37.93 13.8
吉利 35 45 20
比亚的 20.51 66.67 12.82
华普 22.58 61.29 16.13
力帆 7.9 23.68 68.42
是人数据统计,还是百分比
我是学统计的,略知披露统计调查数据要说明调查方法,被调查的人数,在什么地方调查,是不是随机的,如果调查者带有种意思,在特定地方调查等,结果就有大问题了。对于力帆 的不满意达到68.42就有疑惑,难到买力帆车的都有问题,力帆从去年上市后市场保有量也不过1、2万,这个调查共调查了几个力帆车主,如果只几个人接受了调查那调查的误差就非常大,不据有代表性,也不能随意公布,这是其一;
其二,自主品牌较响的还有夏利、海马、哈飞、长城、长丰、众泰等,其市场保有量也不低,为什么都没有调查,而把上市算最晚的力帆排上调查,是不是有什么目的?