东风日产4s店安装的配件不合格怎么办

czyliang

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1^# 大中小发表于 2008-4-2 10:03 只看该作者

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heibaicai

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2^# 大中小发表于 2008-4-2 10:03 只看该作者

我前几天到济南出差车出故障，在一家4s店更换了一个主要配件“左前方羊角”；行驶了不到500公里，发现abs系统的指示灯一直亮着，回到了天津后在一家4s点进行检查，发现是更换的配件比没更换的厚了6mm,导致abs的传感器被磨坏，造成abs指示灯一直亮着；请朋友指点我应该怎样向他们索赔和处理？
谢谢

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farring

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3^# 大中小发表于 2008-4-2 10:04 只看该作者

首先4S店是不是给你更换的原厂件,如果是原厂件则是配件保修,这个是4S店向厂家申请保修.如果更换的是副厂件,则你给你第一次换件的4S店的问题.这个责任是4S店的.按规定4S店不能向客户提供副厂件.

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