最新惊曝,荣威品牌已经超越雷克萨斯
2008年2月,2007年度中国汽车售后服务满意度调查的结果出炉。这份有关售后服务满意度的调查,上海通用别克凭借“别克关怀”的服务理念蝉联第一,广州本田、上海大众等尾随其后。
值得关注的是,上汽荣威作为全新的自主品牌,一跃进入满意度“TOP10”行列,在排行榜上已经“挤掉”雷克萨斯
向来以服务著称的雷克萨斯“不幸”被挤出TOP10,。另外,几大日系合资品牌如一汽马自达、东风日产、东风本田等也都未能晋级前十,华晨宝马、北京克莱斯勒、长安福特等更是落在20名之外。
要说荣威进“TOP10”是我国自主品牌形象的全面提升,恐怕为时过早。但至少我们看到了一个很好的开端。当所有的业内人士都在为“自主品牌如何提升品质”而担忧时,上汽荣威用实际行动给出了强而有力的回答。
奇瑞、吉利等本土品牌的风生水起,并没有成功改变人们对“自主品牌”的成见:产品质量差,外观不好看,服务水平低下……尽管它们一直在努力“与国际接轨”,但是平心而论,存在于自主品牌与合资品牌之间的差距并没有很快缩短。