发新话题
打印

[汽车保险] 整理-撞墙事故的索赔程序

整理-撞墙事故的索赔程序

先说的是  撞墙 情况的

在撞墙事故中,若仅有您的车受损,而被撞物体不需赔偿,您可按以下程序索赔:

第一步:报案
  撞墙事故如果损失不大,直接向保险公司报案就行了;如果损失很大(万元以上), 一般需要向交通队或当地安委会报案,因为索赔时保险公司会向您要相关的事故证明。

  在向保险公司报案时,您要做的事有: 1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证;2、开上您的车到保险公司;3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。它们的用途是: 《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后,连同修车手续一起交回保险公司。

第二步:定损
  定损时,要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并把其中的一联交给他 们,由他们确定修理项目和修理费用。定损后,会给您一张《定损单》 定损目前是保险公司的特权,但您也要维护自己的利益。您一定要留意: 第一、不要遗漏修理项目,哪儿坏了修哪儿。 第二、注意修理费不能定得太低,以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车,您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好,若修不好保险公司得负责。 (我认为理论是这样的)

第三步:修车
  修车时有两件事要做:
  1、送车
  送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车,并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。
  2、交费提车
  车修好后,您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据:修车发票、托修单、施工单以及材料单。
  注意:这些手续都必须盖上修理厂的公章。

第四步:开具事故证明
  撞墙事故属于单方责任事故,如果损失不大,索赔时一般不需要交通队证明,您随便找人写一个《第三方证明》就行了;如果损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

第五步:递交单证
  到现在为止,索赔所需的全部单证都齐了。它们是:
  1.《出险通知书》
  2.《定损单》
  3.《修车发票》
  4.《施工单》
  5.《托修单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
  6.《材料单》
  7.《第三方证明》
  8.《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
  当把这些手续交给保险公司理赔部,就可以等着领赔款了。

第六步:领赔款
  递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。


正在整理,希望有遗漏的进行补全。
本帖最近评分记录
  • 评分者:低调的小伍 赠送:金钱+20 评语:鼓励发帖! 日期:2008-7-2 23:12

TOP

楼主说的很详细了,稍微提醒一些细节。
其实现在保险处理小额单方事故很简单的。
    一 、保留第一现场,打报案电话955XX,一般只要提供车牌号就能查到您的保单,如果有随车小卡片,上面有您的保单号码,报过去会更好查。

    二、查勘员联系您时告知您的详细出险地点,并引导查勘员找到你(特别是在乡村地带)。

    三、查勘员会对您的车辆是否为标的车、两证是否合格、现场是否属实等进行确认,如果只是外观损失,查勘员会根据您要去的修理厂的级别进行定损,如果损失较大,或者有内部损失需拆解,就会与你相约修理厂再二勘。

    四、出具定损单,对您的损失进行确认。工时费可以马上确认,配件价格一般需报价到保险公司的核价部门核价后方可确认。

    五、维修好后可以按楼主说的提供相应单证去保险公司索赔,(注意,有的保险公司要回收旧件,有这个要求的更换下来的配件就必须在索时带到保险公司)


最简单的一种是,找你投保的保险公司指定或者合作的修理厂,他们有一定额度内损失免现场的权限,客户一些小刮檫,只需将车开到修理厂,留下被保险人的身份证、驾驶证和行驶证的复印件,由修理厂的保险接待代您报案,与查勘员协商定损金额,维修好后通知您来验车放车。最后由修理厂直接向保险公司索赔。
............

TOP

基本的东西。。。。。。。。。。

TOP

小的事故是就这样很好解决的,象4S

TOP

发新话题