发新话题  

大家看看这就是起亚KIA的服务质量,和黑店没二样! [ 阅读89 / 回复5 ] 打印 【复制地址】

大家看看这就是起亚KIA的服务质量,和黑店没二样!

我的赛拉图车子蓄电池正极上那块铁片被腐蚀了,去4S店修尽然说那块铁片没备件,要换就连线束一起换了,当时我也不懂就换了,然后他们说蓄电池也要换(事后我发现蓄电池是好的),总共话了1200多元。还不给我换下来的东西,后来我去拿了回来。就这么一个铁片我问了几家4S店,人家都说能做一个,才40元,可是上海悦达尽然花了我1200元。

于是我打电话去投诉,更让我气愤的事情来了。那帮小姐就是敷衍,除了第一次主动打电话给我,后来没有主动打过一次电话给我,我打电话过去就说在调查,明天给你答复,可是更本就不给你答复,最后我就等呀,等了一个多月也没人打个电话给我。你们看看这就是KIA,就像一家黑店,有这种售后服务的,你哪怕不处理你也给我个答复,天天告诉我在调查,我还问要调查多久,就说总要给他们个时间吧,好这次我等了,我给你们时间,一个多月过去了,一个电话都没给我打过。

更搞笑的是我昨天收到一条短消息,内容如下:
------------------------------------------------

您好!我是原上海悦达车间主管XXX,由于公司变化特在XXX设立专修店。本人是上海地区唯一在东风悦达起亚维修技能大赛全国总决赛中获奖的技师,也是上海悦达唯一拥有技师证书的技师.......
------------------------------------------------
虽然消息本身还算有用,可是为什么我登记在上海悦达的电话可以被这样利用呢?我真担心其它隐私,行驶证等信息他们都有备案,不会到时车都被克隆了吧。

我再次打电话给他们售后服务主管,得到的答复不是没办法调查,就是这个没有办法。
通话录音
http://www.kangaroo-egg.com/kia/2007_10_26.wma

这个就是起亚的售后服务。

TOP

TOP

TOP

恩,看过,帮顶一下,等待DX

TOP

我的米好少啊,多回点帖

TOP

怎么会这样!给点颜色吧

TOP

发新话题