保养车去了 郁闷~~~


后天不是过保吗  修理工占我便宜 和4S说我的后轮轴成坏了 要索赔 他自己偷拿了两个 也没给我点小恩小惠 NND 最后看结算单价值628了 还没算工时  唉 什么玩意

问他要回来

这个．．．这个．．打800投诉．．４Ｓ店．．吃不了兜着走

打800效果不明显 偶上回因为避振问题打过三个 至今没人理 郁闷 唉

新的给你换上了吗？记得我快过保时，也莫名其妙的换了个怠速马达，不过我看着他把新的换上去了。

如果打800的话，要投诉的话，态度要强硬，不是说你嗓门大说粗话，而是要说的到位。比如十分不满，不会再购买，告诉朋友们，媒体曝光，司法解决等等。先摆实事，她如果不能否定实事，正常解决方案和你遇到的又有出入，那你说你准备的做法，最后问800怎么办，最后别忘了找800要时间点，什么时间答复、搞定。还有，直接就去投诉队列里投诉，别弄到什么咨询里面去，除非真的要咨询。
800的一项职责就是安抚客户，她要安抚你的，就算你有天大委屈，被安抚了，也什么都得不到。