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一个爱丽舍用户的苦恼!

一个爱丽舍用户的苦恼!

200612月购买一辆05款爱丽舍8V自动挡,之后在东风雪铁龙柳州华宏服务站进行一系列的维修保养,麻烦不断,最后竟然拒绝提供保修服务,NND!
一、200726,车辆行驶1753公里后到华宏服务站进行首保。
二、2007629,车辆行驶5900公里后到华宏服务站进行第一次定期保养:工时费80,机滤、机油165,合计245
三、20077月车子出现刹车异响,华宏服务站检修两次都不能解决问题,最后就用雪铁龙厂家的服务话术来糊弄,说一大堆他们也搞不懂的解释,反正结论就是:刹车响是没办法解决了!
四、20078月份开始出现波箱故障:行驶中车辆自动减挡减速,运动灯和雪地灯不断的同时闪烁,熄火重新启动后恢复正常。
期间去华宏服务站用电脑检测仪检查了3次,第一次显示故障信息:速度输出,第二次显示故障信息:压力调节,第三次显示故障信息:速度输出和压力调节。
在我的强烈要求下,华宏服务站在119号终于为车子更换了波箱的电子控制阀,后来修理师傅讲波箱油在拆开波箱换件后会减少一点,最好再花200多块钱换波箱油,我大吃一惊:那你们在维修后不能直接添加嘛?答:这个不在厂家保修范围内滴!我靠!!
1116号又出现运动灯和雪地灯同时闪烁现象,电脑检测仪检查显示故障信息:1、速度输出;2、多功能开关上的驻车/空挡开关,维修师傅一番检查后对ECU升级至305版本,当天提车回家准备进车库停车----又出现运动灯和雪地灯同时闪烁现象!后来服务站专家检查后说还是“多功能开关上的驻车/空挡开关”的故障,不影响正常行驶滴晕!!
五、081月份车子行驶了13000公里,准备更换机油,电话咨询华宏服务站:爱丽舍机油125。第二天过去却被告知机油刚刚涨价了—150!于是决定不换!!
六、0825号中午车子发动机仓里面出现异响,马上把车开到华宏服务站检查,修理工不在,一个专家来看了一下,还用了听诊器,说是发动机没有问题,要等修理工来进一步检查。等到下午5点,服务站打电话来说修理工搞不定,专家也回家了,估计问题不大,先开着吧,过完年再来搞!
担心是发动机气路不畅,就花费31块钱在华宏先更换了空滤。
七、214号(大年初八),提心吊胆的开了几天车子后,马上把车送到华宏服务站准备仔细检查,不料想服务站突然说拒绝提供售后服务了,理由是之前没有在华宏服务站更换机油!我操这真是让人火大!
马上打400886688向东风雪铁龙投诉,一个工号为829的钟小姐接了电话,说是10分钟后回复。苦苦等了半个多小时,忍不住再打400886688,这次829说柳州服务站反映了你没有在他们那里换机油,所以所有的保修服务就取消了,或者向工商、消协投诉也可以。
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~断断续续、啰啰嗦嗦地写了一大堆,无非就是觉得做这个东风雪铁龙的用户太折腾了。在此提醒要买东风雪铁龙这个车子的同志一定要慎之又慎!同时呼吁已经入套的兄弟们团结起来,维护自身合法权益投诉去!!

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