nhljy 2007-8-2 13:07
我买了一辆力帆 竟没地方投诉!!!
我买了一辆力帆 竟没地方投诉<br><br><br><br>我买了一辆力帆520新款LF7130轿车，是个油老虎。油钱已烧完705.7元，跑出的公里数码表显示只有1250公里。{未用满箱油260元、未计在内}<br><br>按耗油标准计算，我的车排量1.3，百公里按厂家的理论数据是5.68升。现在93#讫油每公升4.81元，705.7元就是146.715公升。按百公里7升也要跑出2095公里。按8升应跑出1834公里。按百公里10升应跑出1467公里。现在是百公里是11.737升！每公里要0.56456元。加100元连200公里都跑不出来。平均只能跑出177.129公里！<br><br>那么我买的这辆力帆520，怎么会跑出这样离谱的数字？而经销商、服务商及产家技术人员又是怎么答复的？又怎么没地方投诉呢？<br><br>初次买车，我们不会怀疑车会有问题。新车嘛，大几万块的，能有什么问题？就是有问题，那也是一些小问题，售后服务站很容易解决掉的。发现一些问题，比如：踩下油门跑不起来、干轰油门、声音大、没力气。还有后排车窗只能降一半，刹车和离合器不实、有点异常，远近灯照不到路上等，还有耗油力害、加100元跑不到200公里就没油了。是不是油箱大了估计不准？加过二三次100元，我第一次找售后服务站反映油耗等问题。<br><br>他们把测试仪测了一遍整车的数据，说：应该车子没问题的。只把离合器等调了一下说；<br><br>后左玻璃窗出厂时就这样，没得调。耗油问题根据数据查不出来，开到后山爬坡试过了，还是说没问题，叫我先开回去，并告诉我怎么自己测耗油量的方法：先把油箱的油加满满的，然后，再跑完一百或两百公里整再加一样满的油，就可以算出百公里耗油量。自己先跑一段，先拿出个数据出来，我们才能定给你怎么修。7月6日我看到油差不多尽了，开到加油站加油，共加54.5升计262元。之前加油共450元。现在码表才显示才728公里，也就是说450元钱的油已经因跑了728公里就燃尽了，如果加上没上码表线没计数的三次25公里，满打满算只828公里。450元才跑出828公里，那幺每公里就要O.54348元？也就是百公里耗油11.2989升？！这天是7月6日，距我6月12日付款购车还不到一个月。我就将油箱加满加油54.5升钱262元这样一共就712元了我感到问题有点严重就给售后服务经理打电话，俞经理也说不可能会百公里10多升，叫我再跑一百公里或是跑完这箱油算一下到底怎么样，有问题上来再说。这次我真的急了，没事特意跑永安一趟。第二天又城郊跑一下，看看将近200公里了，开到加油站小码表计193.5公里油表指针正指中间红线上对整加油正好100元这说明中间红线后油箱里还有162元而这次自测的是每公里0.515元即百公里10.7164公升俞经理叫我有空就上来7月9日中午我就赶紧跑上去<br><br>一次自估和这次根据服务站说的方法自测，都在百公里10升以上，服务站算是认真对耗油问题做专门测试了。技术人员换了一个更老练成熟的。我听他说什么电压高点、点火有点问题什么的，我放心许多。最后上路测试，油今天刚加满的。因我们到服务站25公里路上堵车、城关再跑跑，所以又加23元才就满满的。我们上高速、到入口处就回头，这样转了两圈又跑一段街路，共24.44公里，再加油时只加4.7元，连再加0.3元凑5元整都加不下了。回服务站一报测试结果，大家都很高兴。细一算每公里才0.1923元，连两毛钱都不到。包括俞经理在内的所有人员都认为非常省油了，已经修好了。我也高高兴兴地开回家给<br><br>亲友报喜，说我的车从此谁也没我省油了<br><br>买吉利车一年的一个战友告诉我：他的两箱1.2排量都要0.25元左右，你的0.2元不可<br><br>能。我说：试试，这箱油尽了就很清楚了！<br><br>果然没几天，发现油表指针已经快到中间红线了，到红线就说明烧了100元的油了，现在小计程表公里数才120多公里，感觉不对头，肯定没修好或换过的感应器又坏了、因为导致感应器坏了的真正故障原因没找到。我把情况告诉了俞经理，俞经理说要再跟厂方联系一下，问问有没有类似的情况、完了答复我，会给我打电话。<br><br>7月14日上午，经销商的售货小姐跟我打电话，说：厂家的技术人员正好在三明，你的讫车耗油问题赶快找他们看看。他们是专业人员、技术总更好。那天我当班，下午抽空马上就赶上去了。一个高个厂家技术员[后来听俞经理说他是福建广东两省的经理]过来听了一下发动机的声音、问我是什么问题、问了上次修理工两次的检查保修情况、就叫修理工把火花塞拆下、他自己动手调整一下间隙。再到驾驶室发动、熄火、再发动一下就说去试车，俞经理叫上我一起去，先是技术员开车到加油站，加满满的油了他还叫再加。还摇着车体说：这样晃一晃加得更满。<br><br>这次加102元，小计程表显示这102元只跑了169公里。也就是说售后服务站修理后的耗油量是百公里12.5478升。加满油上车我就说让小计程表归0再记数在纸上记了一下。技术员笑着：说力帆车主怎么都有用本子记油的习惯？！我也不好当面说是被逼的。技术员叫俞经理按以往的试车路线、操作规程开。这次也是上高速，不过到了高速路入口处不是调头往回开而是下高速走便道，绕回后再上高速。转了两圈测试了22公里，加油站加13元。当时没计算器，没准数。但能确定耗油的确是超高的。这样的结果我想象得到、一定会这样的。我是一半喜来一半忧：喜的是，耗油问题终于在售后服务站和厂家技术人员的共同鉴定下得出了结果！今后该怎么弄好那是他们的事。忧的是，故障仍然没找到，天又快黑了，来不及修，我明天还要来，或者说故障没排除我就一直要陪下去，不知何时能弄好，也不知道会把我新新的车弄城什么样，别人的车都是好好的、几年不动修的。看看如果确实不行，就要要求厂家换车。这也十分麻烦，不象他人一步到位轻轻松松的多好！<br><br><br><br><br><br><br>联糸手机：13950915115 <br><br><br>ZYK5115 的 个人门户<br>http://ZYK5115.home.***.com<br><br><br><br><br><a href="http://club.autohome.com.cn/Face/283.GIF" target=_blank><img src="http://club.autohome.com.cn/Face/283.GIF" border=0 onload="javascript:if(this.width>760)this.width=760" /></a><br><br>
zhanglf007 2007-8-2 13:08
接上:<br><br><br>技术员对这样的结果不满意，确实也是22公里加了13元那是百公里要12.3升，是远远的超耗了。他是代表厂家的，怎么样也得糊过去吧！所以，在车三个人都接到叫吃晚饭的电话之后，原打算结果一出来就散的他，只好跟俞经理商量说：是不是再跑一段？公里数多一点会更准确一点。俞经理只好说：随你哦。他就说：那就再跑一段吧！<br><br>跑了两圈还没叫停，我肚子不饿但心疼那油钱啦！他们让我上车，只是为了让我付油钱，没说话分。最后技术员总算说：算了差不多了。就又开去加我的油。加11元跑28.2公里。当时我心就犯嘀咕，这次11元能跑到28.2公里与刚才的22公里加13元相差太多了吧？！不过没关糸，两次合起来平均算，得数也一定会大大的超耗。可当时就没注意到加油站的地面。那地面，是进出两头低，中间一段才是平的。前趟加油时间早，傍晚的车辆加油的多，后面有车，车有多滑一步，车头低、屁股高，会多加一点。这趟快晚上了，没什幺人加油，车前滑时就差一步，停在中间平平的。当然会有误差了！<br><br>可技术员说这趟还可以，比较准。并马上算出了得数是百公里8.1升。上趟的得数是多少也不算也不提了。回到服务站，就向销售商懂经理说：结果出来了，百公里8.1公升。”正常”<br><br>懂经理对我说，你说你买我的力帆，觉得耗油高，我叫服务站邦你查，查不出来。现在你看厂家技术员都说’’正常’’了。你说我要怎幺邦你修呢？！车是正常的。<br><br>我说：车耗油大不大，大只有车主清楚！我从买车到现在，共加了965.7元，码表上走<br><br>出来的公里数是1250公里。油箱里就算还有260元。这一算也是谁都清楚的。这个技<br><br>光调火花塞，就能降耗？那真是历害！在同一天下午，在差不多的时间内由同一人驾驶，在同一路段，前后两次竟然由原来的百公里12.3升降到百公里8.1升，这中间技术员他除了加 <br><br><br><br>油时摇晃车体，再就什幺也没动过。他无视已经测出的最初耗油，也不计算它们的平均值，选一个最不能说明问题的最小值百公里8.1升，’正常’<br><br>轻飘飘的一句”正常”，你说我信吗？！就象刚才你说的：厂家技术人员都说”正常”了。你们还需要为我修什幺呢？还能修出什幺？！这个车，如果还是这样’油老虎’，你知道后面要花多少钱吗？不修不换，我是坚决不要这样的车。你们和厂家合起来骗我们小老百姓，百公里5.68升，现在是11升还多。这太离谱、太缺德了！如果我先不用”此车”油老虎”等词语装饰车身堵在你们店门及厂家大门等过激行为话，我还有地方投诉吗？<br><br> 懂经理说：有，有厂家的投诉电话，电话是：4007352520和02361883078。等你投诉后厂家叫我们怎幺做，我们就给怎幺做。没半句多余的话！<br><br>于是我真的投诉了。投诉到厂家，没用！她叫我还是要请这些技术人员修。可这些人我已经经厂方调教过的，我也领教过了的。他们知道我聪明过人；我也知道他们狡诈透顶；这叫作知根知底。他们再也不会叫我去修了，我也知道再修也没用了。他门要等厂家的意见，我要等的是国家的政策。国发委公布的444条汽车生产线因耗油超标、不实而限令停产的名单不知什么时候会公布？公布后对未上当者是有好处，他们急盼着，他们因而会去买大众化的品他们而会去买大众化的品牌车。华而不实的杂牌货或不成熟不诚实不讲诚信的产品不敢问津了。而对已经上当消费者，那要怎幺办呢？因为讫车的使用年限是15年至25年。唯这些年这些车在高耗油又配件遭停产的状况下该怎么办？我是杞人忧天了！但我要处理手头上这辆车。是把它砸在什幺地方合适呢？！店门口？！！还是厂家门口？！！！因为我真的没有投诉的地方了。<br><br>投诉到12315 ，工商局的说：耗油高不算是伪劣商品，如果是质量问题那就要有质量检测报告、要找质量监督局，拿出质检报告我们才好坐下调解。质监局说他们从未做过这样的质检报告，包刮福建全省同系统的都没有哪个部门能做这种质检报告的。唯一在\厦门有一专家能做但不常做且费用高一上高速路检测那就是大好几千元<br><br>于是向谋体投诉如福建热线777福建新闻05918331234等地，投诉得到的结果与12315大同小异。现代社会法治讲的是证据，可鉴定这东西我上哪儿去弄呢？自己掏出的钱不算证据；那谁能给我作证？！碰到一个技术骗子怎么办？！<br><br>我真是因此而投诉无门了吗???!!!<br><br>手头上的这辆油老虎怎么处理???!!!<br><br>赚大钱的厂家商家们，请不要再做不实的宣传、虚假的承诺，损害客户就是损害自己！ <br><br><br><br><br><br><br><br> 2007年7月18日 <br><br>联糸手机：13950915115 <br><br><br>ZYK5115 的 个人门户<br>http://ZYK5115.home.***.com<br><br><br><br><br>
sdq521 2007-8-2 13:10
顶<br><img src="http://img.autohome.com.cn/album/2007/8/2/f909764a-1872-4dee-ac9b-bdc566b3de2f.gif" border=0 onload="javascript:if(this.width>760)this.width=760" /><br>
guolichun123 2007-8-2 13:25
白老鼠
jayden 2007-8-2 14:09
别信那JS的算法，太粗糙，特别是磨合期还没完时误差会很大。 如此得出的油耗量没有哪个机关会接你的投诉的。<br><br>应该先核对车上的里表是否准。走一段已知距离的路程然后看车上表显示多少里（最好15公里以上）。 也可以找个有车的朋友同开一段20-30公里的路， 然后对里数。<br><br>油表指针不是线性的，不同位置上的移动速度很不一样， 而且指针会随着地面的倾斜度而浮动<br><br>。 要算出可靠的油耗需要用掉好几桶油。从加满油一直开到E字或当报警灯亮时（车都应该是在水平地面上）。 但你用完几桶油后你会发现每一桶能走完的里数都不一样。平均以后的数值会JS的算法准10倍。虽然需要不少时间后才能得出油耗量但是这些付出很值得。<br><br>
twomonthbird 2007-8-2 22:17
谁让你买力帆的汽车嘛,人家是做摩托车的,加一个外壳就能叫做汽车??????????????????汗
king924 2007-8-2 22:37
依据7楼的说法算过后再不行，每天早上把车顶4S展厅大门一停，你啥时候给我解决了我啥时候挪开，我天天去赌你展厅，我看你做不做生意！！！
kingadv 2007-8-2 23:02
呵呵 <br>动力航母，力帆摩托欢迎你 <br>哈哈哈哈哈哈.........顶
123456 2008-4-20 22:19
楼主后来带着福建电台的记者去测试，结果还是很理想的，弄的楼主都没的话说了，还很部好意思，脸都红了，另外告诉大家的是，楼主是三明附近一个看守所的民警，他是不好说处出来，怕别人说他是仗势欺人，不过这点还是蛮好的，三次测试，第一次，确属油没加满，在进行的第二次，第三次是他带电台去的，结果也是很理想，要是不理想的话，第三次他就写出来了，这就是真金不怕火炼，你就请江责明主席来也没用，
falaizhao 2008-6-3 09:21
是你看看是那里漏油啊
还是怎么一回事啊,找总公司就好了啊!